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曾经，
一批群众向政府投诉：洗车店、餐饮店、洗衣店是散小乱污企业，环保部门要检查！
一些“洗车店、餐饮店、洗衣店”等与日常生活行业还真被关停啦！
然后，
又一批群众向政府又反应：“洗车店、餐饮店、洗衣店”都被关停了，严重影响了我们的生活！
最后，
政府发通知了......
倾听百姓声音，对此，成都市政府办公厅紧急下发通知：针对当前成都市个别区（市、县）和市有关部门在环境问题整改中存在的认识不到位、方法简单片面、措施不细不实等问题，尤其是对部分“洗车店、餐饮店、洗衣店”等关系群众正常生产生活的行业企业采取“一刀切”、临时关闭等措施，要求对涉及污染的企业要分类处理，决不能简单一关了之。
《通知》指出，成都市要求各区（市、县）、市级相关部门在指导各镇（乡、街道）、相关部门开展环境保护工作中，既不能矫枉过正，也不能以偏概全；既要回应部分群众合理环保诉求，更要兼顾广大群众正常生产生活，决不能简单一关了之。
具体如何分类处理，《通知》中提出了关停、整改的相关标准： 一方面，对于有严重污染且又不符合相关法律法规的“散乱污”企业，要一以贯之保持高压态势，依法依规关停到位，并向群众讲清楚讲明白，最大限度争取群众支持理解。 另一方面，对与群众密切相关的洗车场、餐饮店、洗衣店等污染排放较小且通过短时间整改能达到环保标准的相关行业企业、设施场所，不宜“一刀切”关停，要重在加强整改整治，使相关企业、铺面合规合法后尽快恢复正常营业，最大限度满足群众正常生产生活。 值得注意的是，成都市在上述《通知》中还明确提出了三个“决不允许”： 一是决不允许通过“发通知、打招呼”等临时性关停方式应付环保督察； 二是决不允许搞形式主义、命令主义敷衍环保督察； 三是决不允许借环保督察名义影响企业正常生产和群众正常生活，对该类行为，一经查实，要依法问责。
此外，成都市要求各区（市、县）、市级相关部门要对照各自工作措施、群众诉求立即开展自查自纠，并迅速传达落实到村、社区和每一家企业；对没有引起足够重视、误解误读、仍不纠正的区（市、县）和市级相关部门将依法依规追究相关人员责任。
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