30年前，因为地质行业改革，广东省地质局里一批岩矿鉴定和珠宝鉴定人才，为寻找出路和生存，凭借着技术优势和专业，成立广地珠宝。经过30年的辛勤耕耘和不懈努力，广地珠宝成为中国珠宝界一颗璀璨的明珠。矿材网专访广地珠宝胡学年总经理，让他给我们传授购买珠宝应该注意哪些问题？未来珠宝的发展方向在哪里以及广地珠宝取得成功的秘诀是什么？

胡总：我在珠宝行业20多年，我感觉作为消费者第一点就是在旅游的时候千万不要买珠宝，旅游的珠宝基本上是假的或是花了大价钱买了次品，品质很低劣，基本上逃不出这两点。花几千上万或十几万，明显上当受骗，这是我们这么多年一而再再而三的告诫消费者，让他们旅游的时候不会去买。因为上当了没办法也不会去索赔，再回去一趟就不划算，这个东西就是一锤子买卖。比如说在泰国或者新加坡买一个珠宝，不会杀回去找他们索赔，很多人就是认栽。

第二点，我想作为消费者就是不要片面地执着于产地，有的人买钻石非要买南非钻，或者买和田玉一定要新疆的，别的地方不要，片面地执着于产地。而且我们中国的国标里面，对产地也是不参与定名，基本抛开产地的意义，最重要的是注重珠宝本身的品质、质量，就是说只要珠宝的品质好，哪里产的其实意义不大。一定要看珠宝本身的品质，哪个地方都有好的东西出来，也有差的产品。

第三点，建议消费者在购买珠宝的时候，尽量还是买有鉴定证书的产品，而且鉴定证书一定有CMA认证，就是国家计量认证检测站出的证书，现在假证书也有，尽量找正规检验站出的证书，会更有保证。

第四点，建议消费者尽量去百货商场或者专卖店购买珠宝。一是购物体验是其它方式不能替代；另外一个最重要的是他们有比较完善的售后服务。当然他们本身品质、保真有保证，关键售后服务是其它渠道很难替代，有什么问题可以找回去。因为专卖店、商场讲信誉、讲品牌，不可能开一天就走人。但是在其它渠道如网上、电视购物那些地方，一是水太深，另外没有售后服务，我们建议消费者去百货商场、专卖店，就是做品牌的商家，他们会有完善的售后服务，这是我对一般消费者的建议和忠告。

1. 2018年珠宝行业有什么样的变化？

胡总：2018年的珠宝行业，第一个最明显是珠宝直播比较兴旺，明显2018年到处都是直播平台，这是跟往年区别比较大的一点；另一个2018年微商慢慢衰落，微商经过2到3年左右的火爆，2018年起已经不怎么样了，也许被直播分出一部分蛋糕。

我也了解一些数据，实体店慢慢有回升的味道。包括一些百货商场，像友谊、广百据他们反映的一些销售数据，有回升的味道。还是比较认可实体店的购物体验、货品本身的保证，还有一些售后服务等等，还要回到实实在在的实体店上有保证。

2018年合成钻石也慢慢地兴起，几个月前在番禺开广州钻石交易中心年会，其中一个热点话题就是合成钻石。但是目前国内市场合成钻石的销售刚刚开始，还没有多大规模。

另外有些大的品牌在往县一级的小城市渗透、下沉，他们基本上在市一级的竞争比较充分，市场已经瓜分完了，就下沉到县一级去，比如说周大福、周六福或者周生生这些连锁品牌，这是2018年的一些变化。

2. 未来珠宝行业会向什么方向发展？

胡总：珠宝的销售未来一段时间应该是多种销售渠道或者方式并存，实体店肯定是最传统、主流的销售渠道。加上互联网如京东、淘宝、天猫，另外刚刚说的微商、直播包括VR也会渗透进来，不断有新技术应用。应该是多种销售渠道或者多种方式并存，这是肯定的。但是实体店肯定是主流，我认为一千年、一万年后还是以它为主，只不过别的方式分一杯羹。

第二个我觉得高品质珠宝应该会慢慢兴起来。一方面经济这几年虽有所下行，总体来说还是向前发展。经济既然是向前发展，那么我想大家追求幸福生活的品质不会变，那么反映到珠宝方面来就是追求品质好的，这肯定是一个永恒的趋势，有了之后就要求好的，从数量到质量的一个变化。

第三个彩色宝石在未来几年会旺起来。因为彩色宝石目前在中国还不是太理想，但比五年前有不少提升，我想未来以红宝石、蓝宝石、祖母绿这几种名贵宝石为龙头代表会兴起来，这是第三个趋势。

第四个合成钻石过几年应该也会占据一定的份额。虽然说它跟天然钻石相比，天然钻石会受到冲击，但无法撼动它的地位，就是一个大的趋势或者预测。

1. 请胡总给我们介绍一下18年广地珠宝的销售情况？

胡总：广州珠宝销售经过近3、4年的连续性下滑之后，从2015年开始就一年比一年要低一些，到2018年基本跟2017年持平。 2018年我们几十万的大货卖得很少，平均下来一个月都不到一件，但是从几百到几千甚至几万的货，还是卖的不错，说明整个消费的档次有点降级。从具体品种来说，翡翠卖的还可以；另外克拉钻卖得非常好，一个月会走几件。

另外我们公司设计镶嵌部业务量比往年有提升，私人定制、个性化的业务比往年要好一些。总体来说，2018年能够止跌已经算不错。

2. 广地珠宝对消费者购买珠宝有什么保障和服务的好措施？

胡总：广地珠宝从1989年开始到现在三十年整，我们的宗旨是天然珠宝·专家经营。我们在进货把关上非常严，货品本身要保证天然保证真品，不会有任何一件假货流入我们公司，首先在源头上把住了关。我们做了30年始终坚持只做天然，我们经营班子都是专业的，像地质、珠宝、矿物学等专业毕业的大学生研究生，首先进货上我们有充分的信心。

第二点，我们每一件产品都有鉴定证书，我们证书有CMA认证，当然有些是国外的比如GIA国际知名的大牌证书，每一件产品都有证书，这个消费者完全可以放心。

第三点，我们公司商场有5000平米的经营面积，一共五层，我们不光销售，从设计、镶嵌、销售、鉴定、维修到售后服务是一条龙，在一般的专卖店或者百货商场是没有的。一般百货商场，设计镶嵌和鉴定站很多是欠缺的，我们配套的服务也是比较齐全的。

第四点，我们做了这么多年，对消费者一个承诺是客人买了我们的产品后，一个月之内只要是无损可以无理由退货。这个是品质的保障，我们对我们的产品有信心，我们的定价是合理的，不会高于市面上其它一些商场的定价，一定让消费者买的划算。第一是真的，第二是买的划算。他觉得不划算，一个月内只要没有损坏，可以拿回来退货，这个是给消费者的一种保障。我们公司主要是从以上几个方面给消费者一个信心，一个好的保障。

刘平： 今天非常感谢胡总。胡总是20年的行家，有关于珠宝方面的问题可以多请教胡总。有珠宝可以拿到这里鉴定、镶嵌、咨询和维修都没问题，欢迎广大消费者来广地珠宝看看，谢谢。

胡总：非常欢迎消费者来我们老牌本土珠宝品牌来参观看看！