在大众化消费市场上，企业已经进入微利时代，这是不可扭转的大趋势。要想在微利时代获得较高的利润，只有一条路可以走，那就是关注小众化市场，发现大众化市场上尚未被满足的需求。

 但是企业当家人太喜欢大了，一提起小众化就皱眉头，因为走不了量。由于认识上的误区，传统制造业中，很少有走小众化路线的，最多是将市场非常粗略地细分为高、中、低档，并取其中一块，这种希望将顾客一网打尽的心理，正是观念同质化，产品微利化的根源。造成企业虽然勤劳，但发展不起来的结果。

 苹果就是走只为少数人服务的典型案例了，她的目标顾客只是高端消费者，这只是小众化市场的第一步。然后对这个目标顾客的心理状态再进一步细分定位，苹果选择的是发烧友，这批是求新技术，赶时髦，对产品性能指标非常关心，但对价格并不敏感，而致力于开发革命性新产品的苹果正好满足了发烧友的心理需求，这批发烧友在新产品导入期就抢先进入，甚至在推出新品之时，通宵达旦地在店外排长队。由于苹果刮起的龙卷风，将产品的寿命曲线中的后来者实用型、甚至保守型消费者也卷入其中，其结果是苹果的利润占了智能手机市场的92%，这个数据是闻名于世的“财富”杂志发表的，至今苹果仍然是世界500强的龙头，苹果的案列说明了小众化产品大市场的道理。苹果的成功案列，主要针对侧重于开发革命性新产品的企业。

 但在家居行业中有一匹黑马，它非高科技，但是在中国三个城市的大卖场中，一半的顾客流量达到270万人，它就是宜家家居。它的成功也是因为正确地对市场顾客进行细分及定位。宜家的市场只开在大城市，它的目标客户是大城市中的白领，并且进一步将顾客细分定位，这批白领有现代感，但是囊中羞涩付不起高价，实际上这批人群就是收入中低档的白领。

 他们在大城市中占了主流，主要特征是年龄较轻，事业刚开始，所以收入不高，住房面积不大。宜家针对这批目标顾客提出了“拥挤空间的解决方案”。大受年轻一代的欢迎，在人头涌动的宜家家居，到处都是一对对的年轻恋人或夫妇拿着尺寸再看。从他们喜悦的表情中可以看出宜家家居就是专门为他们服务的。

 宜家家居的正确目标市场和心理定位令它在人气和单位面积销售额同为市场第一，可见只为部分人服务的小众化市场的魅力。

 在新常态的环境之中，心态却仍然停留在希望将顾客一网打尽的大众化时代，恰恰是企业困惑的本质，在传统制造业中，能够将顾客进行细分及定位的凤毛麟角，但正是这些少数的企业，将会成为小众化市场的领军人物！